HAN-porten
Hva er HAN-porten?
Ved å åpne HAN-porten får du tilgang til forbruksdata og detaljert informasjon om blant annet strømforbruk i øyeblikket (effektuttak), strømforbruk siste time, spenningsnivå og eventuell overskuddskraft som mates inn i nettet, for eksempel fra solcelleanlegg (plusskunder).
Hvordan kan du ta i bruk HAN-porten?
Informasjon om strømforbruk regnes som personopplysninger etter personopplysningsloven. Derfor er HAN-porten stengt som standard, og kan først åpnes når du som kunde bekrefter at porten er tilstrekkelig sikret, basert på din vurdering av risiko for at uvedkommende kan få fysisk tilgang til måleren.
Informasjonen som overføres fra måleren til valgt leverandør av tilkoblingsutstyr, og videre til ditt hjemmenettverk, bør også være sikret. Dette kan gjøres med fysisk nettverkskabling eller passordbeskyttet trådløst nettverk. Vi anbefaler at du sjekker informasjonssikkerheten i løsningen med leverandøren av tilknytningsutstyret.
Du bestiller åpning av HAN-porten på Min side. Porten åpnes innen tre virkedager etter bestilling. Før bestilling må du bekrefte at vilkårene er ivaretatt og gi samtykke til åpning. Du mottar bekreftelse på bestillingen, og deretter e-post eller SMS når porten er åpnet.
Ofte stilte spørsmål
Må jeg kjøpe eget utstyr for å bruke HAN-porten?
For å lese og presentere informasjon fra HAN-porten må du selv anskaffe egnet utstyr. Det finnes løsninger som gjør forbruksdata tilgjengelig i nettleser eller via app på PC, mobil eller nettbrett.
Det er flere aktører som tilbyr utstyr som er enkelt å koble til. En oversikt over aktuelle leverandører finner du på nettsidene til Norsk elektroteknisk komite.
Hvordan stenger jeg informasjonsstrømmen fra HAN-porten?
Dersom du ønsker å stenge informasjonsstrømmen etter at HAN-porten er åpnet, tar du kontakt via Min side, på samme måte som da du bestilte åpning. Husk å oppgi målernummer. Du vil få bekreftelse per SMS eller e-post når porten er stengt.
Ved oppsigelse av nettavtale eller flytting blir informasjonsstrømmen automatisk stengt, uten at du trenger å ta kontakt.
Koster det noe å bruke HAN-porten, og hvem har ansvaret?
Alle data som kan sendes via HAN-porten stilles kostnadsfritt til disposisjon for kunden. Eventuelle kostnader knyttet til åpning og stenging av HAN-porten dekkes av KE Nett.
Når HAN-porten åpnes, overtar kunden selv ansvaret for tilkoblet utstyr, personvern og bruk og lagring av data som hentes ut via porten. Tilkobling av ikke-godkjent utstyr til KE Nett sitt måleutstyr som fører til feil eller skade, kan medføre erstatningsansvar.
KE Nett kan ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte kostnader som følge av avbrudd i datastrømmen fra HAN-porten. Bruk av data skjer på kundens eget ansvar, og KE Nett har ikke ansvar for eventuelle tap som følge av bruk, feil eller mangler i dataene.
Nyttige lenker
Veiledning om HAN-porten på AMS-måleren og tilgang til egne måledata.