Elhub
Slik påvirker Elhub deg
For deg som kunde betyr Elhub at mange prosesser skjer automatisk i bakgrunnen. Når du bytter strømleverandør, melder flytting eller får registrert strømforbruk, er det Elhub som sørger for at riktige opplysninger blir delt mellom aktørene i kraftmarkedet.
Dette gir deg én enklere hverdag som strømkunde, med færre aktører å forholde deg til og mindre risiko for feil i forbruk, avtaler og fakturering.
Elhub — Min side
Du kan selv logge inn på Elhub for å få oversikt over egne strømabonnement, registrert strømforbruk, målepunkt, og hvilken strømleverandør du har og har hatt.
På Elhub Min side kan du også styre hvem som får tilgang til dine måledata. Det kan for eksempel være noen du har avtale med om energirådgivning eller oppfølging av forbruk. All tilgang administreres av deg.
Innlogging skjer sikkert via ID-porten.
Lenker
Pålogging Elhub Min Side
Info om Elhub Min Side
Elhub: Info om tilgang for bedriftsbrukere
Hvem skal du kontakte og når?
Som hovedregel er det strømleverandøren du kontakter ved spørsmål om strømavtale, strømpris, faktura og forbruk. Strømleverandøren sørger for å oppdatere informasjonen i Elhub.
Du kontakter KE Nett når det gjelder forhold knyttet til strømnettet og det elektriske anlegget, for eksempel når du skal:
- knytte et nytt bygg til strømnettet
- endre eller øke kapasiteten på anlegget
- legge om eller flytte eksisterende nett
- endre fra 1-fase til 3-fase
- sjekke forbruk fra tidligere strømleverandør
- sjekke forbruk i perioder uten aktiv strømleverandør
- stille spørsmål om opphørsfaktura for nettleie
- melde fra om farlige forhold i strømnettet
- melde fra om eller følge opp strømbrudd
- åpne HAN-port på ny strømmåler
- grave og trenger informasjon om kabler i bakken