Vilkår for nettleie og tilknytning
For privatkunder
For privatkunder reguleres forholdet mellom KE Nett og kunden gjennom standard avtale for nettleie og vilkår for tilknytning, samt eventuelle særskilte avtaler som er inngått. Avtalene beskriver hvilke rettigheter og plikter som gjelder ved bruk av strømnettet.
Standardvilkårene som ble innført i 2007 ble oppdatert og erstattet av nye vilkår fra 1. februar 2021. Oppdateringen ble gjennomført som følge av endringer i energiloven med tilhørende forskrifter og annet energirelatert regelverk. Regelverket forvaltes blant annet av Olje- og energidepartementet, Norges vassdrags- og energidirektorat, Reguleringsmyndigheten for energi og Justervesenet.
For bedriftskunder
For bedriftskunder gjelder tilsvarende prinsipper. Standardvilkår for næringsdrivende nettkunder som ble innført i 2007 ble erstattet av nye standardvilkår fra 1. februar 2021. Vilkårene regulerer rettigheter og plikter ved tilknytning til og bruk av strømnettet.